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Nachfolgend finden Sie einige der häufig gestellten Fragen unserer Gäste. Ist Ihre Frage nicht dabei? Zögern Sie nicht, uns über die Kontaktseite zu erreichen.

Kann ich meinen Hund mit in die Lodge nehmen?

Ja, ein Hund ist willkommen. Bitte halten Sie jedoch Ihr Haustier von Betten und Sofas fern, um es für unsere nächsten Gäste hygienisch zu halten. Beachten Sie, dass nicht alle unsere Gärten abgeschlossen sind. Wenn Sie einen Hund mitbringen, geben Sie dies bitte bei der Buchung an. Wir berechnen zusätzlich EUR 15 pro Aufenthalt.

Gibt es ein Babybett in der Lodge?

Jede Lodge ist mit einem Baby-Campingbett (auch als Reisebett bekannt) mit einer Matratze von 60x120 cm ausgestattet. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre eigene Bettwäsche und/oder einen Schlafsack mitbringen müssen. Die Lodges sind auch mit einem Babyhochstuhl ausgestattet.

Hat die Lodge WLAN?

Ja, jede Lodge verfügt über eine WLAN-Verbindung. Die Codes werden vor Ort bereitgestellt.

Gibt es eine Waschmaschine?

Nur die Meadow Flower Lodge ist mit einer Waschmaschine ausgestattet.

Gibt es einen Parkplatz?

Ja, jede Lodge verfügt über einen eigenen Parkplatz.

Können wir unsere Reservierung kostenlos stornieren?

Wir verlangen eine Anzahlung von 50% bei der Buchung, die nicht erstattungsfähig ist. Daher empfehlen wir, selbst eine Reise- und/oder Stornoversicherung abzuschließen. Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung für die zweite Zahlung eine Woche vor der Ankunft.

Können wir früher oder später einchecken?

Während der Hochsaison ist dies leider nicht möglich. In der Nebensaison ist es manchmal möglich, wir informieren Sie automatisch über diese Option, wenn wir Ihnen am Montag vor der Ankunft die Check-in-Informationen senden.

Hat die Lodge einen Grill?

Ja, jede Lodge verfügt über einen Weber-Grill mit Holzkohle. Bitte lassen Sie den Grill vor Verlassen des Hauses leer.

Wie können wir die Lodge betreten?

Eine Woche vor der Ankunft erhalten Sie eine E-Mail, am Montag. Diese enthält alle Informationen zum Check-in. Diese wird automatisch nach Erhalt der letzten Zahlung versendet. Wenn Sie über Airbnb gebucht haben, erhalten Sie diese Informationen ebenfalls am Montag vor der Ankunft.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Banküberweisung und/oder Kreditkarte an. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie per Banküberweisung zahlen, wir überprüfen dies manuell und bestätigen es.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne über unsere Kontaktseite! Wir sind während der Bürozeiten erreichbar.